Il Modulo Forum permette di generare molteplici aree di discussione e messaggistica sia di tipo pubblico, per i propri clienti, che privato tra agenti o amministratori dell'azienda. In un Forum per le utenze internet, dopo l'identificazione è possibile immettere messaggi di posta elettronica di tipo pubblico (come in una bacheca), aprendo nuovi Argomenti di discussione nei quali altri possono accodarsi fornendo delle risposte, o semplicemente rispondere ai messaggi immessi. Tramite il Forum di Store Portal è possibile generare molteplici aree di discussione, moderarne i contenuti direttamente con poteri di amministratore o tramite la figura di moderatore. I Moderatori hanno le permissioni necessarie a cancellare utenze o messaggi, e di non autorizzarne determinati contenuti. |
- Creazione di Molteplici Aree di Discussione.
- Possibilità di demandare a molteplici utenti il ruolo di Moderazione.
- Gestione dei Messaggi in Argomenti (Thread).
- Possibilità di determinare, per ogni singola area di discussione, i diritti di accesso, se di tipo utente non registrato, registrato, amministratore, agente o moderatore.
- Possibilità di collegare un' area di discussione di una voce di menù.
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