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SVILUPPO

RISORSE

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Suggerimenti

 
11 Febbraio 2004 - Release 2.53
Migliorie grafiche e applicative.
  • Nuovo Modulo Office Organizer.
  • Gestione Agenda, personalizzata per Utente.
  • Gestione del Supporto Clienti. Possibilità per un cliente di chiedere supporto commerciale o tecnico direttamente dal portale internet.
  • Gestione dei Processi di Lavorazione in relazione alle richieste di supporto acquisite dal portale.
  • Area di Caricamento dati per Call Center.
  • Area di Gestione Amministrativa della richieste con possibilità di generare processi di lavorazione.
  • Task Manager Personale o per Gruppo di Lavoro, relazionato ai processi di lavorazione in corso.
  • Gestione dei Rapporti di Lavorazione.
  • In area pubblica, possibilità da parte di un cliente di visionare i rapporti di lavoro, tramite il numero di chiamata o di segnalazione.
  • Gestione Blocco Note centralizzato. E' possibile immettere note anche per altri utenti amministratori del portale.
  • Gestione Appuntamenti.
  • Gestione Aree di Supporto sino a quattro livelli gerarchici. Ogni Area ha un responsabile a cui arrivano le email e un gruppo di lavorazione.
  • Le opzioni di Account sono ora visibili, sempre immediatamente dopo il login di un utente.
Bug individuati e corretti
  • Corretti diversi bug riscontrati nell'Upload.
  • Corretti alcuni bug nelle permission, in relazione al proprietario di un oggetto.
  • Corretto Bug in gestione articoli di informazione.
  • Corretto Bug in gestione Avatar.
  • Corretto Bug nella gestione di Home-Page.
  • Corretto Bug nel calcolo dell'IVA in caso di portale che opera con prezzi iva compresa. (applicava iva due volte).
  • Corretto Bug in fase di avviamento del portale, senza modulo di office organizer.
  • Corretto Bug di richiamo della toolbar di my account.

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